Inspektor Qualität und Reinigung (m/w/d)

Bei FlixTrain bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz mit überdurchschnittlicher Vergütung, umfangreichen Zusatzleistungen und echter Entwicklungsperspektive. In einem dynamischen Umfeld bist du Teil eines Teams, das die Zukunft des Reisens aktiv mitgestaltet.

Was Wir Bieten

• Reisevorteile: 12 kostenlose Flix-Gutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie.
• Mobilität: Mit deiner BahnCard 100 bist du jederzeit flexibel unterwegs – auch in deiner Freizeit.
• Arbeitsmodell: Wir wissen, wie wichtig eine gute Work-Life-Balance ist. Deshalb setzen wir auf frühzeitige, feste Schichtpläne mit möglichst wenig kurzfristigen Änderungen.
• Gesundheits- und Wohlfühlangebote: Zugang zu vertraulichen Einzelberatungen, Kursen und Stressbewältigungsmaßnahmen – für dich und bis zu vier Familienangehörige.
• Lernen & Entwicklung: Intensive Trainings und bezahlte Schulungen, insbesondere während der Einarbeitungszeit.
• Mentoring-Programm: Vernetze dich mit erfahrenen Kollegen, um Einblicke zu gewinnen und deine Karriere zu beschleunigen.
• Vergünstigungen: Urban Sport Club (85%), Jobrad und Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche

Der Job im Überblick:

• Teamübersicht: Das Service Excellence-Team sorgt dafür, dass unsere Züge pünktlich, sauber und in technisch einwandfreiem Zustand auf die Reise gehen. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die externen Reinigungsdienstleister in deiner Region und entwickelst unsere Serviceleistungen kontinuierlich weiter.
• Zweck und Verantwortlichkeiten: Du stellst sicher, dass alle Reinigungs- und Ver-/Entsorgungsleistungen an unseren Standorten effizient, kosteneffektiv und qualitativ hochwertig durchgeführt werden. Durch gezielte Vor-Ort-Kontrollen, enge Zusammenarbeit mit Dienstleistern und das Mitwirken an operativen Prozessverbesserungen gestaltest du aktiv unsere Servicequalität.
• Auswirkungen auf die Organisation: Mit deiner Arbeit beeinflusst du direkt die Kundenzufriedenheit, sowie die Betriebssicherheit unserer Züge. Du bist Ansprechpartner:in für interne Schnittstellen und externe Dienstleister – und ein zentraler Teil unseres nachhaltigen Wachstums im Eisenbahnverkehr.
• Tools, Plattformen oder Prozesse: Du arbeitest unserem mit OMS (Operations Management System), MS Excel sowie E-Mail-Tools.

Über die Rolle

• Eigenverantwortliche Durchführung von Qualitätskontrollen in den Bereichen:
  Ver- und Entsorgung, Außenreinigung, Innenreinigung (täglich & Grund-/Intensivreinigung), Graffitientfernung, Schädlingsbekämpfung
• Unterstützung bei der operativen Umsetzung neuer Prozesse und Mitworken an Projekten
• Onboarding neuer Dienstleister
• Bestandsaufnahme und Inventur von Reinigungsmitteln in Lagercontainern
• Aufgabenbezogene Vertretung der Service Excellence Manager

Über Dich

• Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Dienstleistersteuerung, Facility Management, Verkehrswesen oder Reinigung
• Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse mit
• Du hast erste Erfahrung im Qualitätsmanagement bzw. Qualitässicherung
• Du bist durchsetzungsfähig, qualitätsbewusst und bereit, auch mal frühmorgens oder abends vor Ort zu sein
• Du arbeitest gerne strukturiert mit digitalen Tools (z. B. Excel)
• Du bist flexibel und hast Spaß an regelmäßigen Reisen für Vor-Ort-Kontrollen deutschlandweit (3-4 Tage die Woche)

Bei uns zählt der Blick auf das Ganze – auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, aber dennoch glaubst, etwas bewegen zu können, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Warum Teil von Flix werden?

Bei Flix konzentrieren wir uns darauf, Reisen einfach, sicher und preiswert zu gestalten – sowohl für unsere Passagiere als auch für unsere Mitarbeiter. Hier geht es schnell voran, und es gibt viel Raum, etwas zu bewegen. Wir wachsen und entwickeln uns täglich weiter und suchen Menschen, die bereit sind, sich einzubringen und die Art und Weise, wie wir arbeiten, mitzugestalten. Wenn du einen Job suchst, in dem du wachsen und etwas bewirken kannst, dann bist du bei FlixTrain genau richtig. Hier kannst du Teil eines Teams werden, in dem dein Beitrag zählt und du deine Reise selbst gestalten kannst!

City: Berlin

Department: FlixTrain Office

Recruiter: Marie Wöhlke