Sie möchten internationale Kunden begeistern und den Erfolg eines globalen Unternehmens mitgestalten?
Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International koordinieren Sie Aufträge, sorgen für reibungslose Abläufe und stehen unseren Kunden jederzeit zuverlässig zur Seite
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeitmodelle (u.a. Gleitzeit, mobiles Arbeiten)
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage + Heiligabend und Silvester frei
- Individuelle Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Attraktives Jobradleasing
- Modernes Betriebsrestaurant mit Bezuschussung
- Kostenloses Parken
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
Ihre Aufgaben
- Sie erfassen und bearbeiten Aufträge eigenverantwortlich und sorgen dafür, dass alles reibungslos abläuft
- Sie prüfen die termingerechte Warenverfügbarkeit und stellen sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind
- Sie überwachen die Auslieferung in enger Abstimmung mit den internen Abteilungen und sorgen für eine pünktliche Lieferung
- Sie pflegen Preise und erstellen die Fakturierung der Aufträge zuverlässig
- Sie kommunizieren proaktiv mit unseren Kunden und begleiten sie während des gesamten Auftragsprozesses
- Sie koordinieren Aufträge unserer Tochtergesellschaften und unterstützen das Team bei der internationalen Zusammenarbeit
- Sie bearbeiten Reklamationen professionell und tragen zu schnellen und zufriedenstellenden Lösungen bei
Ihr Profil
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen wertvolle, mehrjährige Berufserfahrung mit, die Sie in unserer internationalen Umgebung einbringen möchten
- Sie arbeiten sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und bringen idealerweise auch Erfahrung mit SAP mit
- Sie sind ein Kommunikationstalent, sprechen Deutsch sicher (mindestens C1) und bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit. Außerdem macht es Ihnen Spaß, mit internationalen Kunden zu kommunizieren
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und effizient und behalten auch bei komplexen Aufgaben stets den Überblick
- Sie sind ein echtes Organisationstalent und setzen Prioritäten souverän, um Ihre Aufgaben zuverlässig zu erledigen
- Sie haben Spaß daran, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und täglich neue Herausforderungen zu meistern
Haben wir ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.