Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

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Stellenbeschreibung
Datum:
5. März 2026
Referenznummer:
job-344082
Job URL:
https://jobs.rittervongral.de/jobs/fachinformatiker-systemintegration-m-w-d/
Unternehmensname:
Hoffmann Personaldienstleistungen GmbH
Standort:
Essen
Postleitzahl:
Land:
Deutschland
Straße/Hausnummer:
-
Beschreibung:

IT ist Ihre Leidenschaft und Sie behalten auch bei komplexen Systemlandschaften den Überblick? Dann suchen wir genau Sie! Für unseren langjährigen Kunden in Essen suchen wir einen Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), der mit technischem Know-how und Teamgeist überzeugt.

Benefits:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
  • Jobticket wird vollständig übernommen; bei Fahrten mit dem eigenen PKW erstatten wir 0,30 € pro Kilometer
  • Stellung von hochwertiger Arbeitskleidung und Werkzeug bei Bedarf
  • Vergütung nach Tarif GVP / iGZ – DGB + übertarifliche Zulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 750 € Belohnung für Ihre erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung
  • Homeoffice: Ortsflexibles Arbeiten (1-2 Tage pro Woche) möglich nach Einarbeitungsphase
  • Jobrad-Leasing möglich
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Umfangreiche und persönliche Betreuung durch unsere internen Mitarbeiter
  • Berücksichtigung Ihrer individuellen Urlaubs- und Freizeitplanung
  • u.v.m
Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Callentry (Telefon, Ticket, Mail)
  • Analyse und Lösung von Standardanfragen im 1st Level
  • Remote-Support und Walk-to-Desk-Service für Endanwender
  • Nutzung und Pflege bestehender Lösungsleitfäden (Quick Calls / Wissensdatenbank)
  • Einhaltung definierter SLAs und Serviceklassen
  • Proaktive Kommunikation mit Anwendern während der Ticketbearbeitung
  • Koordination mit externen Dienstleistern bei Hardware-Reparaturen am Standort nach Freigabe durch zentrale IT

Anforderungen:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker – alternativ vergleichbare IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung
  • Erfahrung im IT-Service-Desk oder 1st-Level-Support
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 Administration, Grundkenntnisse macOS von Vorteil, Gute Kenntnisse in iOS und iPadOS
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), Erfahrung mit Remote-Support-Tools
  • Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Desktop, Notebook, Peripherie), Drucker- und Scanner-Technologie sowie mobilen Endgeräten iPhone, iPad
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS, WLAN), Active Directory Benutzerverwaltung, 802.1x
  • Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, Umgang mit Antiviren-Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B. Matrix42, Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident Management) von Vorteil

 

Ihr direkter Draht zu uns:

Ina Moschner | 0208-9 600 617 | WhatsApp 0177-8 06 74 58

Natalie Pospiech | 0208-9 600 615 | WhatsApp 0176-72 01 53 79

Saskia Becker | 02151-7 801 303 | WhatsApp 0177-5 86 37 02

bewerbung@hoffmann-zeitarbeit.de

Gehaltsangabe:
-
Bildungsabschluss:
Lehre/Ausbildung
Anstellungsart:
Vollzeit, Festanstellung
Kampagnen Name:
Berufserfahrung:
-
Quick Bewerbung:
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