Guest Service Agent (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job ohne starre Rituale und Grenzen der klassischen Hotellerie, aber dafür mit umso mehr Menschlichkeit, Gemütlichkeit und ganz viel Platz für Begegnungen mit Gästen aus aller Welt?

Dann kommen Sie in unser Team ins Living Hotel Frankfurt mit Eintritt nach Vereinbarung als GUEST SERVICE AGENT – (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit möglich.

Ihre Benefits
Weil Sie sich wohlfühlen sollen

• Urlaub: 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Deutschlandticket: Wir übernehmen die Kosten für den bundesweiten Regionalverkehr.
• Family & Friends: Vergünstigte Konditionen für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe & Partnerhotels.
• Bonago-Card: Profitieren Sie von unserem Bonussystem und tauschen Sie Ihr Guthaben gegen attraktive Gutscheine ein.
• Weiterbildung: Entdecken Sie eine Vielzahl an individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
• Jubiläums-Prämie: Wir freuen uns über viele langjährige Mitarbeitenden und belohnen diese mit attraktiven Prämien.
• Social Day: Sie erhalten einen freien Tag im Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.
• Empfehlungs-Prämie: Erhalten Sie bis zu 2.000 EUR für eine Mitarbeiterempfehlung.
• SIXT-Autovermietung: Profitieren Sie von attraktiven Rabatten bei der SIXT-Autovermietung.
• Restaurant Gutschein: Wir unterstützen mit einem Verpflegungszuschuss in Form von Restaurant Gutscheinen von Pluxee.

Deine Aufgaben
So vielseitig wie unser Hotel

• Gästebetreuung: Sie begrüßen nsere Gäste herzlich in unserem neuartigen Living Room Konzept und haben stets ein offenes Ohr für deren Wünsche.
• Allrounder: Sie übernehmen Aufgaben in den unterschiedlichsten Bereichen, wie Check In & Check Out, Frühstücksdienst und die Betreuung der Telefonzentrale über Smartphones.
• Gastgeber: Sie bedienen unsere Gäste an der Twisted Bar und sind für die Vorbereitung, den Verkauf und das Servieren des Food-Snack-Konzepts zuständig.
• Verantwortung: Die Umsetzung und Einhaltung des HACCP-Konzepts liegt in Ihrer Hand.
• Fitness: Sie weisen unsere Gäste im PaviGym von Prama ein, dem softwaregesteuerten Zirkeltrainingsprogramm.

Ihr Profi
Weil Sie zählen

• Persönlichkeit: Sie sind kontaktfreudig, zuverlässig und haben ein kompetentes sowie offenes Auftreten.
• Passion: Sie bringen viel Leidenschaft, Begeisterung und Interesse für das Gastgebern mit.
• Organisationstalent: Sie behalten selbst in komplexen Situationen stets den Überblick.
• Gute-Laune-Bringer: Ihr Strahlen, Ihre Freundlichkeit und Ihre positive Energie begeistern unsere Gäste.
• Sprachgewandt: Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Hotelheld: Ob direkt nach Ihrer Ausbildung, mit Berufserfahrung oder als Quereinsteiger – die Hotellerie ist Ihre Leidenschaft.

Noch Fragen? Schreiben Sie uns einfach an karriere@living-hotels.com oder bewerben Sie sich direkt und werden Sie Teil unseres Living Hotel Teams!