Die team energie ist ein wichtiges Familienmitglied in der team Gruppe, in der insgesamt rund 5000 Mitarbeitende an 440 Standorten tätig sind. Gemeinsam deckt die team Gruppe alle Grundbedürfnisse der Menschen ab: Ernährung, Wohn- und Lebensräume sowie Energie.
Deine Benefits, wenn Du Teil unserer Teams bist
- 30 Tage Urlaub: Erholung vom Job ist wichtig, daher bieten wir ein Plus an Urlaub.
- Betriebliche Altersvorsorge: Und weil uns Deine Zukunft mindestens genauso wichtig ist wie Dir, bezuschussen wir die betriebliche Altersvorsorge mit einem hohen fixen Anteil.
- Corporate Benefits: Über eine Plattform hast du Zugriff auf über 1.500 namhafte Anbieter und kannst dir coole Rabatte sichern. Ob Technik, Reisen, Mode oder Wohnen – es ist alles dabei.
- Firmen-Events: Jedes Jahr im September laden wir alle 5.000 Kolleg:innen nach Flensburg zum team-Fest in die Campushalle ein. Mit einem gewählten Motto wird dann die Nacht zum Tag gemacht. Aber auch an den Standorten gibt es unterschiedlichste Veranstaltungen.
- Job-Bike-Leasing: Ob E-Bike, Mountainbike oder das Zweit-Rad für den Partner/die Partnerin – alle Mitarbeiter:innen können bei uns für eine attraktive Monatsrate ein Fahrrad ihrer Wahl leasen.
- Kaffeespezialitäten for free: Ja das haben alle – und trotzdem ist es für einige eins der wichtigsten Utensilien auf dem Schreibtisch. An unseren Vollautomaten können Sie zwischen vielen Kaffee- und Kakaovariationen wählen und auch zwischen Hafer- und Vollmilch.
- Kostenlose Parkmöglichkeiten: Deinen fahrbaren Untersatz stellst du bei uns vorm Firmengebäude bzw. rund um das Firmenareal kostenlos ab.
- Vergünstigungen beim Tanken: An unseren team-Tankstellen kannst Du sparen.
- Vermögenswirksame Leistungen: Wir bezuschussen diese Leistung in voller Höhe, denn uns ist Deine Zukunft wichtig.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Uns ist Weiterentwicklung wichtig! Deshalb können interne und externe Schulungen sowie Trainings in Anspruch genommen werden. Ob Fachschulungen oder Persönlichkeitsentwicklung – wir finden das Richtige
Aufgaben
- Du bist für die Pflege der Stamm- und Bewegungsdaten unserer Privat- und Gewerbekunden:innen zuständig
- Du begleitest unsere Kund:innen vom Vertragsabschluss über die Vertragsverlängerung und Tarifwechsel bis zur Kündigung
- Du berätst unsere Bestands- und Neukund:innen über alle team Produkte aus dem Bereich Strom und Erdgas
- Vor Ort bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, die den direkten und persönlichen Austausch bevorzugen
Profil
- sicheres, kund:innenorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
- Teamfähigkeit und Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung aus der Energiewirtschaft von Vorteil