Mitarbeiter (m/w/d) Kaufmännischer Innendienst

Unser Klient ist ein etabliertes, wachstumsorientiertes Unternehmen, das seit vielen Jahren hochwertige Befestigungslösungen an Kunden aus Industrie, Handwerk und Handel liefert. Zur Verstärkung des Teams im Innendienst suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Organisationstalent, Kundenorientierung und Teamgeist überzeugt.

Warum Sie hier nicht nur einen Job, sondern Perspektive finden:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen Unternehmen
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld & motiviertes Team
• Flexible Arbeitszeiten und leistungsgerechte Vergütung
• Weiterbildungsmöglichkeiten & persönliche Entwicklung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung der Außendienstmitarbeiter bei Kundenanfragen und Auftragsabwicklung
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Lieferscheinen
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und schriftlich
• Telefonische Kundenberatung und Annahme eingehender Gespräche
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Unterstützung bei Lagerverwaltung und Bestandskontrolle
• Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Groß- und Außenhandel, Industriekauffrau/-mann o. Ä.)
• Berufserfahrung im Innendienst, idealerweise im technischen oder handwerklichen Umfeld
• Sicher im Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen von Vorteil
• Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten & Organisationstalent
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit