Mitarbeiter Reservierung (m/w/d) in Krausnick

Tropical Islands bie­tet jährlich über 1 Millionen Gästen aus dem In- und Ausland einen exo­ti­schen Kurz­ur­laub mit zahl­rei­chen At­trak­ti­o­nen und vie­len ver­schie­de­nen Über­nach­tungs­mög­lich­kei­ten. Eu­ro­pas größ­te tro­pi­sche Ur­laubs­welt be­fin­det sich rund 60 Ki­lo­me­ter süd­lich von Ber­lin am Ran­de des Spreewaldes. Seit sei­ner Er­öff­nung 2004 wur­de das Resort ste­tig aus­ge­baut und ran­giert mit 2.780 Betten und über 480.000 Übernachtungen un­ter den größ­ten Be­her­ber­gungs­be­trie­ben Deutsch­lands. Die Unternehmensgruppe ist mit über 500 Mit­ar­bei­tern einer der größten Ar­beit­ge­ber der Re­gi­on.

Wir suchen dich als: Mitarbeiter Reservierung (m/w/d)

Das bieten wir.

• Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services
• Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote
• Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot im Mitarbeiter-Restaurant
• Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung inkl. Wäscheservice
• Arbeitszeit: Verschiedene Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, Teilzeit, Saison)
• Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern und Teambuildings
• Shuttle-Service: Kostenfreier Shuttle-Service vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort
• Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Südsee-Feeling: Einzigartiger Arbeitsort mit Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen

Zu deinen Aufgaben:

• Erster freundlicher Kontakt für unsere Gäste
• Geduldige und ruhige Beratung, Beantwortung von Fragen
• Aktives Anbieten passender Zusatzoptionen für ein unvergessliches Erlebnis
• Bearbeitung von Reservierungen, Buchungsänderungen und Stornierungen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten
• Weitere spannende Aufgaben – mehr dazu im persönlichen Gespräch

Das erwarten wir von Dir.

• Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann (m/w/d), Restaurantfachmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Tourismus und Freizeit oder ähnlichen Qualifikationen (von Vorteil)
• Voraussetzungen: Berufserfahrungen im Bereich Call Center, Freude am Umgang mit Gästen und dem Verkauf
• Sprachkenntnisse: sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den im Hotel üblichen EDV-Systemen (vorzugsweise Micros Fidelio Suite 8)
• Persönliche Eigenschaften: Teamfähig, kommunikativ, lernbereit
• Besondere Fähigkeiten: Kundenorientierte und gastfreundliche Arbeitsweise

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 

Du bist die ideale Besetzung für diese Position, wenn auch folgende Themenbereiche dein Interesse wecken: Reservierungsmitarbeiter, Reservation Agent, Hotel, Reservierung, Hotellerie, Rezeption, Reservist, Empfangsmitarbeiter, Empfang, Rezeptionist, Call Center Agent

Hier findest du den direkten Link zur Stelle: https://grpr.wd3.myworkdayjobs.com/de-DE/parques_reunidos/job/Mitarbeiter-Front-Office–Empfang-38-Std-Woche–m-w-d-_JR104921?locations=40222406a8011001ddf5834c92f60000

Informationen zur Datenverarbeitung im Zuge des Bewerbungsverfahrens findest Du unter: https://rittervongral.de/datenschutz/#info-rvg