Service – Owner (m/w/d) Telecommunication Services

Die Unternehmen der Xella Gruppe sind in mehr als 25 Ländern aktiv. Unsere Philosophie: Mit innovativen Bau- und Dämmstoffen in wirtschaftlich aussichtsreichen Märkten punkten, um dort nachhaltig und profitabel zu wachsen. Die starken Marken von Xella sind heute schon sehr bekannt. Sie haben uns zu einem der weltweit führenden Baustoffhersteller gemacht. Dabei stehen wir für sorgsamen Umgang mit Energie und Ressourcen.

Unser Wachstum geht weiter Und dabei brauchen wir Unterstützung! Werde Teil des Xella Teams als Service – Owner (m/w/d) Telecommunication Services.

Darauf können Sie bauen!

• Work-Life-Balance: Ein flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten ermöglichen die optimale Vereinbarkeit vom Arbeitsalltag und Privatleben.
• Starker Teamzusammenhalt: Regelmäßige Teamevents, gemeinsame Erlebnisse und eine offene Kultur fördern ein starkes Miteinander.
• Gut abgesichert: Betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und Unterstützung durch den PME Familienservice.
• Eigenverantwortliche Entwicklung: Mit maßgeschneiderten Entwicklungsplänen sowie einem großen Weiterbildungs- und digitalen Lernangebot immer auf dem neusten Wissenstand bleiben.
• Unser Headquarter: Gute Erreichbarkeit, egal ob mit dem Auto oder mit der Bahn, sowie kostenlose Getränke und Frisches zu guten Preisen in unserem Mitarbeitendenrestaurant.
• Fit durch den Arbeitsalltag: Nicht nur am Arbeitsplatz, sondern auch in unserem Gym! Allein oder beim Gruppentraining mit Personal Trainer.

Das erwartet Sie! 

• Etablierung und Pflege des „Train the Trainer“-Konzepts
• Etablierung und Pflege von Beschaffungsprozessen im Shop-System
• Entwicklung und Betreuung von Betriebsprozessen für Telekommunikationsdienste
• Steuerung externer Dienstleister und Lieferanten im Betrieb
• Entwicklung von Verbesserungsprozessen
• Überwachung der Ticketstatistiken und Anleitung von Maßnahmen hieraus
• Durchführung von Eskalationen und Priorisierungen

Das bringen Sie mit!

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Telekommunikationstechnik oder vergleichbare technische Ausbildung mit Berufserfahrung
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Telekommunikationstechnologien und Microsoft Teams Telefonie
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Azure AD, Anwendungen im Microsoft M365 Stack (Outlook, Teams, Sharepoint, Forms, Planner, Power BI, Stream, Excel, Power Point) ITIL Foundation Zertifizierung, Erfahrung im Lieferantenmanagement seit mindestens 2 Jahren
• Ausgeprägte IT-Affinität, Service- und Kundenorientierung sowie die Bereitschaft, sich weiterentwickeln zu wollen
• Schnelle Auffassungsgabe sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Große Reisebereitschaft in unseren Markträumen

Neugierig geworden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!