Werkstudent (m/w/d) im Beschwerdemanagement

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Stellenbeschreibung
Datum:
22. Januar 2026
Referenznummer:
job-553865
Job URL:
https://jobs.rittervongral.de/jobs/werkstudent-im-beschwerdemanagement-m-w-d/
Unternehmensname:
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Standort:
Düsseldorf
Postleitzahl:
Land:
Deutschland
Straße/Hausnummer:
-
Beschreibung:

Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland. Meistern Sie mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finden Sie passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden.

Werkstudent (m/w/d) im Beschwerdemanagement

Wir bieten:

  • Attraktive Vergütung: 13,5 Monatsgehälter + Erfolgsbeteiligung für Tarifangestellte und 13 Monatsgehälter + variable Vergütung für außertarifliche Mitarbeitende.
  • 30+ Tage Urlaub: 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage, Brauchtumstag und Sonderurlaub z.B. bei Eheschließung oder Geburt.
  • Gesundheitsgutschein: 120,– € pro Jahr für Sport- und Gesundheitsdienstleistungen.
  • Modernes und flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
  • Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen.

Ihre Aufgaben:

  • Du suchst eine Aufgabe, die es dir ermöglicht, Einblicke in alle Bereiche des Bankgeschäfts zu erhalten? Im zentralen Beschwerdemanagement arbeitest du aktiv an der Bearbeitung und Beantwortung von Vorstandsbeschwerden mit.
  • Im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du unser Team, welches sich mit den eingehenden Vorstandsbeschwerden befasst. Hierbei arbeiten wir eng mit Bereichen wie Recht, Compliance und dem Vertrieb zusammen.
  • Nach deiner Einarbeitung ist auch die regelmäßige Arbeit aus dem Home-Office möglich.

Ihr Profil:

  • Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften oder der Betriebswirtschaftslehre und hast Interesse am Themenfeld des Beschwerdemanagements.
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Zuverlässigkeit und Genauigkeit aus. Dabei überzeugen insbesondere deine sehr gute und stilsichere Kommunikation, schriftlich und telefonisch.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Engagement sowie Eigeninitiative runden dein Profil ab.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Gehaltsangabe:
-
Bildungsabschluss:
Abitur oder gleichwertig
Anstellungsart:
Teilzeit, Festanstellung
Kampagnen Name:
Berufserfahrung:
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Quick Bewerbung:
-
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